Les fans se plaignent que les boîtes mystères de Jeffree Star contiennent des rouges à lèvres «en sueur»

Quelques mois seulement après que la beauté YouTuber Jaclyn Hill se soit retrouvée sous le feu pour avoir envoyé Rouges à lèvres «moisis» - cela l'a amenée à supprimer ses réseaux sociaux et seulement retour récemment - Jeffree Star s'est également retrouvé dans une situation similaire.

Suite à la sortie de son Boîte mystère drop à la fin du mois dernier, les fans sont allés sur Twitter pour partager leur déception après avoir reçu des rouges à lèvres «en sueur», recouverts d'une humidité non identifiée. Ailleurs, une autre poignée de fans se sont plaints de n ne pas recevoir du tout leurs boîtes - ne rien faire avec le service client de Star pour rectifier ou rembourser.



Je viens de recevoir ma boîte mystère Jeffree Star et quelqu'un peut-il me dire si c'est normal? Toute la situation de Jaclyn Hill m'a tellement paniqué et je n'ai jamais vu ça auparavant, dit un fan sur Twitter. Un autre ajoute: Est-ce normal d'avoir une de mes boîtes Jeffree Star Mystery aujourd'hui et mes munitions pour les lèvres Gargoyle ont de la sueur partout et des odeurs un peu.

Après @KnopeSara a contacté l'équipe du service client pour se plaindre - son rouge à lèvres était également couvert de taches jaunes - elle a été assurée que tous les produits sont stockés dans un entrepôt à température contrôlée avant d'être expédiés et qu'il est normal que des changements drastiques provoquent la transpiration de l'huile de graine en dehors. Elle reste sceptique: j'ai des questions tho. Quel genre d'huile de graines? Cela semble ambigu. Aussi, comment pouvez-vous m'assurer que ce ne sera pas un rouge à lèvres sec et friable une fois que l'huile est sortie et n'est pas revenue?

Jeffree n'a pas encore commenté la situation.